依托多年行业经验和丰富的技术专家储备,可提供各种硬件平台的运维服务,包括:
· ORACLE/DB2/Mysql/Mongodb数据库
· Vmware/PowerVM等服务器虚拟化
· SVC存储虚拟化
· TSM/NBU数据备份软件
· MQ/Weblogic 中间件产品
· UNIX / LINUX 操作系统
服务特色
灵活性- 为客户量体裁衣,不断优化项目组织架构和服务流程以适应客户不断变化和发展的业务模式和服务需求。 | |
敏捷性- 快速响应客户的各种服务请求,制定应急预案并实地演练以应对各种突发和紧急情况,通过主动性服务和预防性维护服务提早发现问题并快速解决。 | |
高质量–通过现场和远程结合快速定位并解决问题;多级技术支持体系应对各种复杂问题;对每次服务处理进行跟踪和总结,不断优化服务质量和流程。 | |
定制化 - 根据客户的需求为客户提供定制化服务,帮助客户适应不断变化的市场和行业竞争环境。 |